자주 묻는 질문과 답변

결제 관련

결제계좌를 변경할 수 있습니까?

결제계좌변경에는 5일 정도가 소요되므로 결제일로부터 15일 전에 연락을 주셔야 변경처리가 가능하며, 변경 시점에 연체내역이 없으셔야 합니다. 결제 계좌 변경 시 필요서류로는 아래와 같습니다.

●예금주가 계약자 (공동계약자 포함)일 경우 : 유선상 변경 가능
●예금주가 계약자와 동일인이 아닐 경우 (할부, 금융리스의 경우에만 해당됩니다) : MS 출금신청서, 예금주 신분증, 변경하는 통장 사본, 예금주 인감 증명서가 필요하며 계약자 외 제3자 명의로의 자동이체계좌 변경요청은 금융실명거래 준수의무에 따라 불가합니다. 일부 허용 대상으로는 행정서류 상 확인이 가능한 계약자의 직계 존•비속에 한정됩니다. (연대보증인으로의 예금주 변경은 가능합니다.) 위 내용을 참고하시어 고객님의 해당 서류를 팩스(02-6456-2446)로 보내 주시면 바로 처리해 드리겠습니다.

결제일을 변경할 수 있습니까?

변경하시고자 하는 결제일을 5일, 10일, 15일, 20일, 25일 중 선택하실 수 있습니다. 결제일을 늦추시는 경우만 가능하며 경과일수만큼 일할 계산된 기간이자를 납입하셔야 합니다. 단, 변경 시점에 연체 중일 경우(제세공과금 및 과태료/범칙금의 연체을 포함합니다.), 연체된 금액의 납입 후 결제일 변경이 가능합니다.

왜 당월 결제금액이 이중출금 되었습니까? 왜 아직 출금 되지 않았습니까?

현재 저희는 고객님과 체결한 자동계좌이체약정에 따라 월리스료 또는 월할부금을 금융결제원을 통하여 고객님의 결제계좌에서 출금하고 있습니다. 이 경우 납입 약정일 하루 전에 금융결제원에 자동이체 요청을 해야 납입 약정일에 월리스료 또는 월할부금을 출금할 수 있으며, 납입약정일의 익영업일에 출금요청에 대한 결과를 금융결제원으로부터 통보 받습니다.

●납입 약정일 당일 또는 1영업일 전에 저희 계좌로 월리스료 또는 월할부금을 무통장 납입하신 경우(폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 가상 계좌 입금을 포함합니다.), 납입약정일 1영업일 전에 이미 해당 계좌로 자동이체 출금 청구가 되었으므로 이중 납입이 발생할 수 있습니다. 불가피하게 이중 납입이 발생한 경우, 환급해 드리고 있습니다.
●월리스료 또는 월할부금이 납입 약정일에 납입되지 않은 경우, 납입 약정일로부터 2영업일 간격으로 총 2회 추가 자동이체 출금 청구를 하며, 그 이후에도 납입되지 않은 경우, 고객센터로 연락하셔서 자동계좌이체 출금을 요청하시거나 무통장 입금 안내를 받으시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 익월 납입 약정일에 자동계좌이체 출금 청구됩니다.

중도상환, 일부상환 하려고 하는데 해당안내문 받아 볼 수 있습니까? 또한 상환스케쥴이나 납입 내역서 보내줄 수 있습니까?

고객지원센터로 연락 주시면 중도상환 및 일부상환 관련 안내를 받아보실 수 있습니다. 단, 약정에 따라 중도 상환 및 일부 상환 수수료가 부과 됩니다. 리스(운용리스, Premium Leasing Plus)의 경우, 일부 상환은 불가능하며, 리스료 선납이 가능합니다. 자세한 사항은 리스계약서를 참고하여 주십시오. 홈페이지(www.mbfs.co.kr)의 고객 온라인 서비스 ‘my Service’ 코너의 회원 가입을 통하여 상환 스케쥴표, 납입 내역서의 계약 정보를 보다 신속하고 편리하게 확인하실 수 있습니다.

월할부금 또는 월리스료를 무통장 납입할 수 있습니까?

자동이체계좌를 통한 납입이 원칙입니다. 단, 미납 등의 사유로 무통장 납입을 하실 경우, 지정된 가상계좌로 입금하시면 됩니다. 지정된 가상계좌 번호는 고객센터 1577-2320으로 확인 가능하시며, 각 가상계좌의 예금주는 계약자분의 성함으로 되어 있으니, 입금 시 확인하시기 바랍니다.
※ 납입 약정일 1영업일 전일이나, 납입 약정일 당일에 무통장 납입을 하실 경우, 위에서 안내해 드린 것과 같이 이중 납입이 발생할 수 있다는 점 이해하여 주시길 바랍니다.

자동차세는 언제 어떻게 납부하나요? (리스의 경우만 해당됩니다.)

리스계약서의 리스포함항목에 자동차세가 포함된 경우, 고객님께서 별도로 납부하실 필요가 없습니다. 자동차세가 포함되지 않은 경우, 저희가 대납(매년 6월 및 12월) 후 익월 (또는 최대 2개월 이내) 결제일에 사전 통지(청구 안내문과 SMS 등)후 리스료와 함께 청구합니다.

자동차세 연납은 언제, 어떻게 납부하나요? (리스상품의 경우만 해당됩니다.)

자동차세 연납이란 1년 자동차세를 연초에 할인된 금액으로 미리 납부하는 방법입니다. 납부방법은 고객님의 차량이 등록된 해당 관할 기관의 세무과로 연락하셔서 직접 납부하시면 됩니다.

환경개선부담금은 언제 어떻게 납부하나요? (리스의 경우만 해당됩니다.)

환경개선 부담금은 리스포함 항목이 아니므로 해당 차량에 대한 환경개선 부담금은 저희가 대납 (매년 3월 및 9월) 후 익월 (또는 최대 2개월 이내) 결제일에 사전 통지(청구 안내문과 SMS 등) 후 리스료와 함께 청구합니다.

계산서, 영수증, 확인서, 보험 질권 관련

월할부금 또는 월리스료에 대한 청구서나 계산서를 발행해 주나요?

아래와 같이 발행해드립니다.

●할부금융 / 금융리스 월할부금 또는 월리스료에 대하여 납입 약정일 15일전 청구서를 생성하여 고객님의 요청에 따라 e-mail(e-mail을 등록하신 고객에 한하여)로 발송해 드립니다. 또한, 청구서에는 전월에 납입하신 월할부금/월리스료에 대한 영수증이 포함되어 있습니다.

●운용리스 / Premium Leasing Plus 월리스료에 대하여 납입 약정일 15일전 계산서를 생성하여 고객님의 요청에 따라 우편 또는 e-mail로 발송해 드립니다. 계산서 발행 시 전월에 납입하신 리스료, 과태료 및 자동차세 등에 대한 영수증도 함께 발행하여 드리고 있습니다. 당월 계산서는 익월 10일 이후 e세로 사이트에서 확인가능합니다.

●재발행 / 사업자로의 발행 분실 등의 사유로 인하여 재발행이 필요하실 경우, 2013년 7월 발행분부터 국세청 e세로 사이트에서 면세계산서 조회 및 재발행이 가능합니다. 사업자 앞으로 계산서 발행을 원하실 경우(운용리스, Premium Leasing Plus의 경우에 한정하며, 고객님께 사업자등록증이 발급되어 있는 경우에만 가능합니다.), 차량영업이용확인서, 사업자등록증 사본을 팩스(02-6456-2446) 또는 e-mail(mbfsk-cs@daimler.com)로 보내주시면 고객님의 사업장 앞으로 계산서를 발행하여 드립니다.

보증금, 자동차세 등 영수증을 발행하여 주나요? (리스의 경우만 해당됩니다.)

보증금은 계약보증금과 해지보증금으로 구분됩니다. 계약보증금은 리스계약의 실행 및 유지를 담보하기 위하여 납입하는 것이고, 해지보증금은 리스계약 해지 후 발생하는 정산되지 않은 추가 비용의 납입을 담보하기 위함입니다. 계약보증금 납입에 대한 영수증은 계약실행 후 보내드리는 웰컴패키지(Welcome Package)에 동봉하여 보내드리고 있으며, 해지보증금 납입에 대한 영수증은 계약해지 후 2주안에 고객님의 요청이 있을 시 이메일을 통하여 보내드리고 있습니다. 자동차세 및 과태료 납입에 대한 영수증은 매월 청구서 또는 계산서 발행 시, 전월에 납입하신 리스료와 함께 발송해 드립니다.

금융거래확인서는 어떻게 발급받나요?

계약자 본인이 고객지원센터로 연락 주시면, 팩스 또는 우편으로 받아보실 수 있습니다. 요청일 기준 최근 3개월 이내에서 가능합니다.

보험 질권 설정 꼭 해야 하나요? (리스의 경우만 해당됩니다.)

리스약정에 따라 모든 리스차량은 리스기간 동안 자동차종합보험에 가입되어야 합니다. 또한, 리스차량의 법적 소유자는 리스회사이므로 차량의 전손에 따른 보상은 차량의 법적 소유자에게 이루어져야 합니다. 이 절차를 안전하게 진행하기 위하여 자동차보험의 자기차량손해보상에 대하여 질권을 설정합니다. 동 질권은 자동차보험의 만료와 함께 자동 해지되며, 자동차 보험 만료 전 리스계약이 해지되는 경우, 정산 후 관련 보험사에 통보하여 질권을 해지합니다.

과태료 및 범칙금 관련

과태료 관련 위반사실통지서 또는 납부고지서(지로통지서)를 보내줄 수 있습니까? (리스의 경우만 해당됩니다.)

현재 자동차리스와 관련하여 빈번히 발생하고 있는 과태료 내역은 아래와 같습니다.

과태료 항목 관할 기관 위반사실통지서 발급유무
유료주차장 미납 주차비 시설관리공단 발급
유료고속도로 미납통행료 신공항하이웨이, 한국도로공사 발급
하이패스 미납통행료 한국도로공사 발급
고속도로 버스전용차로 위반 관할 경찰청 발급
속도위반 관할 경찰청 발급
신호지시 위반 관할 경찰청 발급
버스전용차로 위반 관할구청/지방자치단체 발급
주정차 위반 관할구청/지방자치단체 발급
장애인 전용 주차위반 관할구청/지방자치단체 발급
폐기물관리법 위반 관할구청/지방자치단체 발급
자동차손해배상법 위반 관할구청/지방자치단체 발급
자동차관리법 위반 관할구청/지방자치단체 발급

과태료 발생 시 처리 절차(리스의 경우만 해당됩니다.)

1) A-1의 위반사실 통지서가 있는 경우

위반사실통지서 수령
●위반사실통지서를 관할기관으로부터 우편으로 수령합니다.

위반사실통지서 수령 통보
●문자서비스로 수령 사실을 통보 드립니다. e-mail 주소를 제공하신 경우, 스캔된 통지서를 고객님의 e-mail로 보내드립니다.

직접납부/이의제기 의사 접수
●의견진술 및 자진납부는 해당 관할기관으로 문의하시기 바랍니다. 이 경우 당사 고객지원센터에도 익영업일 오후 4시까지 반드시 연락을 주시기 바랍니다.

대납 및 청구
●익영업일 오후 4시까지 별도의 연락이 없을 시 통지서 상의 금액으로 대납처리되며 익월(익익월) 리스료와 함께 청구됩니다.
●사전통지서로 대납하였음을 문자서비스를 통하여 알려드립니다. e-mail 주소를 제공하신 경우, 대납한 통지서고지서를 고객님의 e-mail로 보내드립니다.

2) A-1의 위반사실 통지서가 없는 경우

납부고지서 수령
●납부고지서를 관할기관으로부터 우편 수령합니다.
●위반사실에 대한 이의제기 후 판결에서 패소하신 경우 관할기관으로부터 납부고지서가 발행됩니다.

대납 및 청구
●납부고지서로 대납 후, 익월(익익월) 결제일에 해당 금액을 고객님의 자동이체 통장에서 출금하여 수납합니다.
●문자서비스로 대납하였음을 알려드립니다. e-mail 주소를 제공하신 경우, 스캔된 고지서를 고객님의 e-mail로 보내드립니다.
●상기 절차는 차량이 메르세데스-벤츠 파이낸셜 서비스㈜로 등록되어 있는 경우(리스계약)에 한정됩니다. 차량이 계약자명의로 등록되는 경우(할부금융계약)에는 계약자 본인이 관할기관으로부터 직접 통보를 받고 직접 납입의무를 부담하여야 합니다.
●과태료 납입 영수증은 매달 발송해드리는 계산서에 추가하여 발송해드리고 있습니다.

승계 관련

할부금융계약 또는 리스계약을 계약자(양도인) 이외의 제3자(양수인)에게 이전할 수 있습니까?

할부금융계약의 제3자로의 계약이전 서비스(이하 “승계”라고 함)는 운용, 금융리스계약 및 상용차 할부계약에만 제공됩니다. (승용차 할부계약에는 제공되지 않습니다.) 또한 승계 서비스는 이전 받고자 하는 제3자(양수인)의 신용도에 따라 여부가 결정되며, 계약기간이 최소 3달 이상 남아 있어야 합니다. 계약 만기 4달 전 승계 안내문을 우편 발송해 드리니 진행에 참고하시기 바랍니다. 승계 절차를 간략히 설명 드리자면 아래와 같습니다.

1. 양도인의 현재 계약 상태(연체 유무 등)를 파악합니다. 양도인이 현재 연체 중인 경우, 연체금액을 승계 전 완납하셔야 합니다.
2. 신용정보조회동의서에 양수인의 동의를 받습니다.
3. 양수인의 개인신용정보를 제공받습니다.(주민등록번호,직업,주소,소득,재산 등)
4. 양수인에 대한 신용심사를 진행합니다. 심사를 위한 정보를 증빙할 수 있는 서류를 제출하셔야 합니다.
5. 신용심사를 통하여 승계에 적합하다고 판단될 경우, 양도인 및 양수인(보증인 포함)께 구비서류를 안내해 드립니다.

<구비서류>

양도인 :
신분증 사본
인감증명서 1부

양수인:
신분증 사본
인감증명서 2부(최근 1개월 이내)
주민등록등본 1부
자동이체통장사본
질권 설정된 보험 사본

<지참물>

양도인:
신분증
인감도장

양수인:
신분증
인감도장

6. 양도인 및 양수인(보증인 포함)이 함께 저희 고객지원센터로 방문하여 주시기 바랍니다. 당사자가 아닌 제3자가 방문하실 경우, 당사자의 인감도장이 날인된 위임장, 인감도장, 신분증 사본 및 오시는 분의 신분증을 지참하시기 바랍니다.
7. 저희 승계 전담직원 입회 하에 양도인 및 양수인 간 승계계약을 체결합니다.
8. 승계 수수료가 부과 됩니다.
9. 고객님의 시간을 최대한 절약하기 위하여 사전예약제도를 시행하고 있으니 사전에 고객지원센터로 전화 주시면 보다 편리하게 모시겠습니다.

자동차등록증 재발급/번호판변경

자동차 등록증 재발급 됩니까? (리스의 경우만 해당됩니다.)

자동차 등록증 분실, 파손 등의 사유로 재발급이 필요하신 경우, 자동차 등록증 원본(당사가 원본을 가지고 있을 경우) 또는 재발급 받으실 수 있는 위임장을 우편으로 발송해 드립니다.

차량 번호를 변경 할 수 있습니까?

차량 번호의 변경은 불가능합니다. 단, 차량 번호판의 분실/도난 등으로 인하여 차량등록번호를 변경해야 하는 경우에 한하여 가능합니다. 교체사유에 대하여 해당기관(경찰청)에서 확인서를 발급받아 발송해주시면 저희가 지정한 대행업체를 통하여 교체하여드립니다. 단 교체를 위한 대행수수료(저희와 해당 업무에 대한 제휴를 맺은 대행업체에 지급 하는 건당 수수료입니다)가 부과됩니다. 고객지원센터로 연락 주시면 보다 자세한 안내를 제공해 드리겠습니다.

차량 번호판을 교체 할 수 있습니까?

차량 번호판의 분실, 파손 등의 사유로 번호판 재발급이 필요한 경우, 고객지원센터로 연락 주시면 번호판 재발급을 받으실 수 있는 위임장을 우편으로 발송해 드립니다. 고객지원센터로 연락 주시면 보다 자세한 안내를 제공해 드리겠습니다.

계약 해지 및 종료 후 처리 관련

계약을 해지하는 경우 어떻게 해야 하나요?

고객님의 금융계약이 해지되는 경우,(중도 해지 및 만기 해지를 포함합니다.)아래와 같은 후속 절차가 개시됩니다.

●할부금융
차량이 고객님 명의로 등록되어 있으므로 별도의 명의이전 등록절차가 필요하지 않습니다. 단, 할부금융계약 체결과 동시에 할부원금과 상응하는 금액의 자동차 근저당이 설정되었으므로 동 약정에 따른 모든 금액이 상환되어 계약 해지 조건이 충족되는 경우, 자동차 근저당에 대한 해지 절차가 진행됩니다. (당사에서는 고객님의 편의를 위하여 근저당 해지 서비스를 무료로 제공해 드립니다.) 만기까지 일정금액을 유예하는 약정을 체결하신 경우, 동 유예금에 대한 상환이 이루어져야 계약 해지 조건이 충족됩니다. 동 유예금에 대하여 재할부도 가능합니다.

●금융리스
금융리스계약 체결과 동시에 리스차량이 저희 명의로 등록되었으므로 동 약정에 따른 모든 금액이 상환되어 계약 해지 조건이 충족되는 경우, 고객님 앞으로 리스차량의 명의 이전 절차가 개시됩니다. 명의 이전 등록은 저희가 지정한 대행업체를 통하여 진행됩니다. 만기까지 일정금액을 유예하는 약정을 체결하신 경우, 동 유예금에 대한 상환이 이루어 져야 계약 해지 조건이 충족됩니다. 동 유예금에 대한 재리스 또한 가능합니다.

●운용리스 (Premium Leasing Plus 포함)
운용리스계약 체결과 동시에 리스차량이 저희 명의로 등록되었으므로 동 약정에 따른 모든 금액이 상환되어 계약 해지 조건이 충족되는 경우, 리스차량에 대하여 고객님은 아래와 같이 3가지 옵션 중 택 일 하실 수 있습니다.
▶반납
안내드리는 장소로 차량을 반납하시면, 차량 수령증 및 차량 외관 검사 확인서를 발급하여드립니다. 반납 차량에 대한 구체적인
검사(성능검사 등)를 마친 후 리스 계약서의 차량 평가 및 감가 기준에 근거한 정산 절차가 진행됩니다. 정산 절차 완료 후 리스 계약이 해지됩니다.
▶구매
차량을 리스 약정서 조건표에 기재된 약정 잔존 가치로 구매하실 수 있습니다. 이미 납입하신 보증금이 있을 경우, 동 금액만큼 약정 잔존 가치와 상계처리 후 부족분을 납입하시거나 잉여분을 돌려 받으실 수 있습니다. 리스 계약 종료 이후 명의 이전 절차가 개시되며, 명의 이전 등록은 저희가 지정한 대행업체를 통하여 진행됩니다.
▶재리스
약정 잔존 가치로 재리스 하실 수 있습니다.

만기 시 어떤 지원을 받을 수 있나요?

만기 2개월 전 만기에 대한 자세한 안내서를 발송해드립니다. 안내서에는 만기 시 고객님께서 행사할 수 있는 옵션 및 그에 따른 상세 절차가 포함되어 있습니다. 또한, 저희 고객지원팀에서 고객님께 유선 상으로 보다 자세한 안내를 제공해 드립니다.

재할부/재리스는 어떤 경우에 가능한가요?

재할부/재리스는 할부금융 또는 리스계약 체결 시 유예금 또는 잔존가치를 설정하기로 하는 약정을 선택하신 경우에만 동 금액에 대하여 만기 시 재할부 또는 재리스가 가능합니다. 실행 가능 최소금액은 1,000만원이며 실행가능 여부에 관한 심사가 선행됩니다. 재할부 및 재리스의 이자율은 만기 시점의 시장상황에 따라 결정되며, 만기 2개월 전 발송해드리는 만기안내서 및 만기안내전화를 통하여 보다 자세히 설명 드리겠습니다.

<구비서류>

신분증 사본
인감증명서 2부(최근 1개월 이내)
주민등록등본 1부
자동이체통장사본
질권 설정된 보험 사본

계약이 해지되는데 왜 보증금(해지보증금)을 납입하여야 하나요? (리스 상품의 경우만 해당 됩니다.)

리스계약을 체결하신 경우, 리스약관 제 8조 제 6항에 근거하여 계약해지에 따른 등록명의이전일(구매의 경우) 또는 반납일(반납의 경우)로부터 60일 동안 금 이십만원을 예치하셔야 합니다. 동 예치금의 목적은 리스 약정 해지일 현재 이미 발생하였으나 고객님께 미처 청구되지 않은 과태료/범칙금 및 제세공과금의 납입을 담보하기 위함입니다. 해당 기간 동안 관련 기관에서 통보된 과태료/범칙금 및 제세공과금과 상계 후 잉여분은 해당 기간 만료일에 돌려드리며, 부족분은 고객님께 추가 청구됩니다.

보증금(계약보증금)은 언제 돌려받나요? (리스의 경우만 해당됩니다.)

리스 만기 시 차량 반납을 선택하신 경우 리스 계약 해지 후 계약 보증금을 환급하여 드립니다. 이 때 반납차량 평가에 따른 감가 사유가 발견된 때에는 해당 금액이 계약보증금에서 차감된 후 환급됩니다. 리스 만기 시 차량 양수를 선택하신 경우에는 고객님의 편리를 위하여 보증금과 차량 잔존가치 금액이 상계 처리 되며 보증금이 차량 잔존 가치보다 클 시에는 그 차액분은 고객님의 자동이체 계좌로 환급됩니다. 반대로, 차량 잔존가치가 보증금보다 클 경우에는 그 차액분이 마지막 리스료와 함께 청구됩니다.

구매 및 반납 절차

리스계약 해지 후 차량을 구매하기로 하는 경우, 차량의 등록명의를 언제까지 어떤 절차를 통하여 이전해야 하나요? (리스의 경우만 해당됩니다.)

관계법령 상 차량의 등록명의 이전은 해지일로부터 최대 15일 이내에 이루어져야 합니다. 그렇지 않을 경우, 관계법령에 따른 과태료가 부과됩니다. 등록명의 이전은 저희가 지정한 대행업체를 통하여 등록명의 이전 절차가 진행되며, 소정의 대행수수료(저희와 해당업무에 대한 제휴를 맺은 대행업체에 지급하는 건당 수수료입니다.)가 부과됩니다. 또한, 해지일 15일 이후부터는 반납을 지연하였을 때 부과되는 위약금 산식과 동일한 방법으로 위약금이 부과됩니다. (명의 이전의 지연은 고객님께서 구매 의사가 없는 것으로 간주되므로, 이에 따른 반납의 의무가 부여됩니다. 따라서 반납지연에 따른 위약금이 부과됩니다.)

리스약정 해지 후 차량을 반납하기로 하는 경우, 동 차량의 반납이 지연되면 어떻게 되나요? (리스의 경우만 해당됩니다.)

반납을 지연한 일수만큼 아래의 산식에 따른 위약금이 부과됩니다.
일리스료(= 월리스료/30) × 경과일수 × 200%

초과운행 부담금

초과운행 부담금의 부과기준은 무엇입니까? (운용리스 및 Premium Leasing Plus의 경우만 해당됩니다.)

리스계약 해지 후(중도해지 포함) 차량을 반납하시는 경우, 반납된 차량의 운행거리가 계약서 기재의 약정 운행거리를 초과한 경우, 반납 차량 평가 시점에 확인된 운행거리로써 차량에 대한 초과운행 거리를 산정하여 다음 산식에 의한 초과운행 부담금이 부과됩니다.(단, 초과운행 부담금은 계약서 기재의 잔존가치를 초과하지는 못합니다.)

초과운행거리(Km) | 1만이하 | 1만초과,2만이하 | 2만초과,4만이하 | 4만초과
초과운행 부담금(Km 당) | 100원 | 200원 | 500원 | 1,000원

리스기간 만료 전 차량을 반납하신 경우, 약정 운행거리를 일단위로 환산하여 초과 운행거리를 산정하며, 고객님과의 특별 약정을 통하여 규정을 달리 할 수 있습니다. 단 상기 규정과 달리 약정하는 경우 계약서의 “특약사항” 란에 기재 후 고객님과 저희 양자 모두 서명 및 날인하여야만 유효합니다.

중도해지수수료 및 규정손실금

계약 기간 중 중도 해지가 가능한가요?

중도 해지 시 이용 금융상품 별 아래와 같이 중도해지수수료가 발생합니다.

●할부금융 (승용차)
경과기간| 0~6회차| 7~12회차| 13~24회차| 25회차~
수 수 료| 잔여할부원금의 4%| 잔여할부원금의 3%| 잔여할부원금의 2% |잔여할부원금의 1%
※ 약정서의 특약사항에 추가 기재가 있을 경우 이를 우선적으로 적용하기로 합니다.

●할부금융 (상용차)
상품종류 | 거치상품 (이자납입 有) & 비거치상품 | 거치상품 (이자납입 無)
중도상환수수료 기간에 상관없이 잔여원금의 2% | 기간에 상관없이 잔여원금의 2%+ 거치기간이자
※ 거치기간이자 = 원금 * (거치이자율)/365) * 경과일수
※ 거치이자율은 년 10% ~ 12%로 계약 시 적용된 할부금리 이자율이 우선 적용됨

●금융리스
잔여취득원가의 10%
※ 약정서의 특약사항에 추가 기재가 있을 경우 이를 우선적으로 적용하기로 합니다.

●운용리스(Premium Leasing Plus 포함)
※ 약정서의 특약사항에 추가 기재가 있을 경우 이를 우선적으로 적용하기로 합니다.

▶차량을 반납하는 경우
경과기간 | 12개월 미만 경과 | 24개월 미만 경과 | 24개월 이상 경과

수 수 료 | 차량가격의 40% | 차량가격의 30% | 차량가격의 20%
※ 차량 가격이라 함은 계약서 앞면에 기재된 리스 차량의 세금계산서 가격(부가가치세 포함)을 의미합니다.

▶차량을 구매하는 경우
중도해지수수료 대신 규정손해금(= 잔여취득원가의 110%)이 적용됩니다. 규정손해금은 차량의 구매가격을 의미합니다.

신규상품안내 및 재이용

새로이 출시하는 차량이나 금융상품 정보를 제공해 줄 수 있나요?

고객님 차량의 life-cycle에 따라 다양한 정보를 제공해 드립니다. 신차 출시 및 새로운 금융상품 출시 때 마다 관련 정보를 우편이나 e-mail로 발송 드리며, 새로운 차량으로 대차나 추가구매에 대한 다양한 제안을 보내 드립니다.

리스 계약이 만기 된 후 새로운 벤츠 차량을 리스할 때 기존 고객에게 부여되는 혜택이 있습니까?

고객님의 리스계약 만기 전 혹은 후에 새로운 벤츠 차량을 리스 하실 경우 다양한 혜택을 제공해 드리고 있습니다. 구체적인 내용에 대해서는 저희 고객지원센터나 홈페이지로 연락 주시면 성심 성의껏 안내해 드립니다.
홈페이지 www.mbfs.co.kr의 고객서비스 FAQ란에서 동일한 내용을 확인하실 수 있습니다.
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