Body Care Program 이란?
Body Care 프로그램은 고객님께서 차량을 운행하시는 도중, 차대차 사고가 아닌 사유로 인하여 지정된 부위에 흠집(덴트, 칩, 스크래치)이 발생했을 경우, 해당 수리 비용을 보상 한도 내에서 각 1회에 한해 보상합니다.
Body Care Program
보상 기간, 보상 한도, 보상 내용
- 개별 고객이 금융 계약으로 차량을 구매한 시점으로부터 180일 혹은 6,000Km 선도래 조건으로서, 고객 당 최대 1,000,000원(자기부담금 30%, 실 보상 700,000원 한도)을 보상합니다 (1차량 당 1회 한정)
- 세금계산서 차량가격의 약 7%에 상응하는 혜택을 드립니다 (차량별 최대 보상한도 500만원 이내).
- 고객 부담금은 실제 수리비용 또는 보상한도 중 낮은 금액의 30%로 책정합니다 (자동차보험 보상처리 기준에 따름)
칩
직경 30mm/깊이 3mm 이상
덴트
직경 150mm/깊이 3mm 이상
스크래치
직경 150mm/깊이 3mm 이상
[Body Care Program을 이용한 수리 예시]
- 총 수리비용 90만원 : 고객 부담 30만원 (자기부담금 30%) 납입 (환급금액 60만원)
- 총 수리비용 120만원 : 고객 부담금 30만원 (100만x30%) + 20만원 (보상한도 초과분) = 50만원 납입 (환급금액 70만원)
보상 절차 안내
Mercedes-Benz
공식서비스센터
입고 및 프로그램 접수
보상 담당 직원
최종 확인 후 수리 진행
고객 우선 결제 후
필요 서류 제출
최종 심사 후
고객 지정 계좌로
입금 처리