메르세데스-벤츠 파이낸셜 서비스 코리아(주)는 프리미엄 고객 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다. 고객 메시지 박스를 통한 고객님의 의견은 향후 더 나은 서비스를 제공드리기 위해 고객 민원, 불만 처리 목적으로 쓰일 것 입니다. 이에 다음과 같은 목적으로 고객님의 정보(인적사항)를 수집, 이용할 수 있습니다.
메르세데스-벤츠 파이낸셜 서비스 코리아(주)는 고객님의 개인 정보를 가장 안전한 방식으로 취급할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인 정보 보호 정책에 대한 문의 또는 피드백이 있으실 경우, 당사의 개인 정보 보호 책임자 김승욱 상무 [seung-wook.kim@daimler.com] 에게 문의할 수 있습니다.
- 업무처리 위수탁 업체 현황:
http://benzfs.com/legal/
개인정보 수집 이용 동의
메르세데스-벤츠 파이낸셜 서비스 코리아(주)는 귀하의 개인정보를 수집, 이용하는 경우 개인정보보호법 제15조 및 제22조, 제24조에 따라 동의를 얻어야 합니다. 이에 아래와 같이 개인신용정보를 수집, 이용하는데 동의를 요청 드립니다.
-수집 이용할 개인정보:성명, 이메일
-수집 이용 목적: Benzfs.com 내 메시지 박스를 활용한 고객 요청 처리.
-보유 이용 기간: 고객 접수 ~ 요청사항 처리 시 까지
귀하는 위와 같은 정보 수집 및 활용에 동의하지 않으실 수 있으며, 이 경우, 고객 메시지 박스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
Benzfs.com 의 고객 메시지 박스 이용과 관련하여 메르세데스-벤츠 파이낸셜 서비스 코리아(주)가
귀하로부터 취득한 개인정보는 개인정보보호법 제17조 및 제22조, 제24조에 따라 제3자에게 제공할 경우 귀하의 사전 동의를 얻어야 합니다. 귀사가 귀하로부터 제공 받은 개인 정보를 수집하여 고객 민원, 불만 처리 목적으로 활용하며, 메르세데스-벤츠 파이낸셜 서비스 코리아(주)는 동일한 목적을 위하여 당사와 개인정보 위탁 처리 계약을 수립한 제 3 자에게 해당 정보를 제공할 수 있습니다.
(1) 개인정보 제공 목적
- Benzfs.com 내 메시지 박스를 활용한 고객 요청 처리
(2) 제공대상 개인 정보
- 성명, 이메일
(3) 개인정보를 제공 받는 자 (제공 받는 제3자 중 국외에 소재한 업체가 있어 개인정보가 해외에 제공될 수 있습니다).
- 다임러 그룹 본사(Daimler AG) 및 지역 본부 (Daimler South East Asia Pte. Ltd), 메르세데스-벤츠코리아㈜ 및 공식 딜러사 (한성자동차㈜ / 더클래스효성㈜ / ㈜모터원 / 스타자동차㈜ / 중앙모터스㈜ / 경남자동차판매㈜ / 진모터스㈜ / 신성자동차㈜ / 케이씨씨오토㈜ / 교학모터스㈜, 한성모터스㈜, 다임러트럭코리아㈜,디케이모터스㈜
- 위 목적을 수행하기 위해 계약된 협력사, 계약업체 또는 타사 서비스 공급업체 (유베이스, SM 신용정보 주식회사, 고려 신용정보 주식회사.)
- 당사와 기타 다임러 그룹 계열사에 통신, IT, 보안 등과 같은 운영 서비스를 제공하는 협력사, 계약업체 또는 타사 서비스 공급업체 (메르세데스-벤츠코리아㈜, ㈜LG유플러스, 조은 I&S Concur Technologies Australia Pty Ltd. , SK Broadband 휴먼트리온, 웨인테크놀로지, 세틀뱅크 드림시큐리티인우기술, 데이터메이션 Chrysalis Solmotive Ltd., (주)케이티)
귀하는 위와 같은 정보 제공에 동의하지 않으실 수 있으며, 이 경우, 고객 요청 사항 및 업무 처리에
제한이 있을 수 있습니다.
