myMBFS
고객 포털 myMBFS
메르세데스 벤츠 파이낸셜 서비스 코리아의 고객포털 myMBFS는 고객님의 계정으로 로그인 시 언제 어디서나 다양한 고객서비스를 편리하게 이용할 수 있는 대고객 온라인 포털 서비스 입니다.
계약정보 보기
납입내역 확인 및 출력
문서 업로드 및 다운로드
고객상담 신청
가입 절차 : 신규가입
사이트 접속 -> 계정이 없으십니까? 회원가입 클릭한다
약관 동의 -> 체크박스 클릭 후 스크롤 바 내려서 동의합니다 클릭 개인 : 이름, 생년월일 기재법인 : 상호명, 사업자 번호(숫자만입력) 후 확인 클릭 개인명 및 법인 상호명은 당사 등록된 것과 동일하여야 합니다(띄어 쓰기도 똑같아야 함)
개인 : 당사 등록된 휴대폰 뒷 네자리 확인
법인 : 당사 등록된 휴대폰 뒷 네자리 확인 및 Contact person(대표자)명 별도 기재 후 클릭 → 휴대폰 인증 절차 진행(본인 명의 폰으로만 가능)
아이디(email 주소기재) 및 비밀번호 입력
가입절차 완료 : 아이디로 지정된 이메일로 최종 인증 이메일 전송 → 최종 이메일 인증이 완료 되어야 로그인 가능
비밀번호 찾기 / 아이디 찾기
- 신규가입절차와 동일하게 문자 인증 진행
- 계정 잠김 /계정 비활성화/비밀번호 잊어버린 경우 : 비밀번호찾기 기능으로 비밀번호 재설정 가능
접속 후 계약 정보
1. 내 계약 – 보기 버튼 클릭에 따라 화면 변경(계약 개요 확인)
차량번호, 총 납부된 금액 및 잔여금 확인 (월 리스료 또는 월할부금기준 : 연체이자 또는 추가청구금액은 포함하지 않음) 전체 개월 수 및 납부된 개월 수 확인
2. 내 계약 – 세부사항
- 취득원가,보증금,잔존가치,유예금 확인 가능
- 주소 확인 및 변경 가능
- ET -> 중도상환, Q -> 견적 화면 이동 버튼 확인
3. 내 계약 – 납입내역서 / 상환스케줄
- 기준일자 선택하여 조회 가능
- 이메일 (ID)전송(첨부 파일 확인 시 비밀번호 입력 필수 => 개인 생년월일(ex.19800101) / 법인 : 사업자번호 입력
- PDF 파일 확인 가능
4. 내 계약 – 차량
차량 정보 및 전시장명 확인 가능
5. 내계약 – 중도상환 조회
할부금융 상품만 가능
1) 중도상환 조회 버튼 확인 후 버튼 클릭
2) 철회 및 ET 안내 문구 확인 후 계속 클릭
3) 중도상환일자 선택 후 계산하기 클릭
4) 중도상환금 확인 및
중도상환표(해지정산서) 다운로드 가능
– PDF 파일 상에 가상계좌 기재되어 있음
*문의하기 버튼 클릭하면 문의 사항으로 접수됨
납입 : 영수증
1 . 다음달 결제 정보 확인 및 납입(영수증)내역 확인 가능
할부상품인 경우 중도상환 버튼 활성화
2 . 납입내역확인 상세 화면
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- 다음달 결제금액 청구서 다운로드 가능(PDF확인)
- 결제방법 확인 가능
- 영수증 : 기간 지정 검색 및 이메일(ID) 발송 가능
첨부 파일 확인 시 비밀번호 입력 필수
*개인 생년월일(ex.19800101) / 법인 : 사업자번호 입력 - 영수증 다운로드 가능(PDF확인) : 여러건 선택시 ZIP 파일로 다운로드
- 할부 상품인 경우 중도상환 버튼 활성화
나의 정보
연락처, 이메일주소 확인, 아이디 확인, 비밀번호 변경, 계정탈퇴
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- 선호 이메일 : 이메일 주소변경 (인증 진행 절차 진행 이메일 발송)
- 선호 휴대전화(문자수신연락처) 변경
- 개인 : 본인 명의폰으로만 가능하며 인증절차 진행 필수
- 법인 : 변경 기능 사용불가
- myMBFS 계정 : 아이디 변경
- 대체 전화 : 기타 연락처 삭제 및 추가 변경
- 비밀번호 변경
- 계정 탈퇴 : 인증 절차 진행 후 탈퇴 가능
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새 이벤트
새 소식 및 프로모션 확인 가능
다운로드 (자주하는 질문 -> 문서 클릭)
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- 자동이체 출금 동의서 다운로드 가능
- 문의하기(고객상담) 화면 이동 가능
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문의하기 -> 고객상담
고객이 직접 문의 가능 : 이메일 또는 유선 전화 요청 선택, 파일 첨부 가능
메시지 : 답변 완료
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- 문의 접수 건 답변 사항 확인 및 재문의 가능
- 문의 접수 건 답변 사항이 있을 경우 왼쪽 상단 편지함 모양 버튼 답변 갯수 확인가능
- 아이디로 지정된 이메일로도 동일 답변 내용 발송됨
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FAQ (자주하는 질문 -> 자주 하시는 질문과 답변 클릭)
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- 자주 질문하는 부분 질의
- 문의하기(고객상담) 화면 이동 가능
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